Правила для пользователей проекта медицинских онлайн консультаций.
Настоящие Правила определяют условия использования проекта www.ondermatolog.ru посетителями, заинтересованными в получении информации и/или услуг медицинского характера. Обязательно ознакомьтесь с приведенным ниже текстом Правил в полном объеме. Если Вы не согласны с Правилами, не принимаете их и/или не готовы соблюдать в целом или в части, пожалуйста, покиньте проект.
1. Общие сведения о Проекте
1.1. Интернет проект, расположенный на сайте www.ondermatolog.ru, (далее – Проект) представляет собой размещенный в сети Интернет коммуникационный портал, объединяющий специалистов в области медицины и лиц, заинтересованных в получении информации и/или услуг медицинского характера.
1.2. Создателем, владельцем и лицом, обеспечивающим функционирование Проекта, является ЗАО “Baltijos medicinos centras“- юридическое лицо, зарегистрированное и осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством Литовской Республики (далее - Провайдер).
1.3. Все права на Проект в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) www.ondermatolog.ru принадлежат Провайдеру, который предоставляет возможность доступа к Проекту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящими Правилами, иными размещенными на Проекте документами, регулирующими его использование, и действующим законодательством Литовской Республики.
1.4. Для получения расширенного доступа к информации, размещенной на Проекте, и услугам Проекта, необходимо пройти процедуру регистрации в качестве Пользователя. По окончании процедуры регистрации на Проекте создается персональная страница Пользователя (далее – личная страница Профиля пользователя).
1.5. Пользователи имеют возможность знакомиться на Проекте с информацией медицинского характера и пользоваться услугами, предлагаемыми Проектом, в том числе взаимодействовать со специалистами в области медицины (далее - Специалисты), заказывать и использовать их услуги.
1.6. Для получения возможности предлагать Пользователям свои услуги на Проекте Специалисты проходят обязательную процедуру регистрации, в рамках которой они предоставляют Провайдеру копии документов, подтверждающих их личность и квалификацию, а Провайдер проверяет такие документы и отслеживает соответствие информации, размещенной Специалистом на Проекте о своей личности и квалификации, предоставленным документам.
1.7. Провайдер предоставляет Пользователям и Специалистам техническую возможность использования Проекта, как пространства для взаимодействия. При этом Провайдер не участвует в формировании содержания личной страницы Профиля Пользователей и Специалистов, не контролирует и не несет ответственности за их действия или бездействие при использовании Проекта, в том числе при формировании и использовании содержания личной страниц Профиля Пользователей и Специалистов. Провайдер не предлагает и не оказывает Пользователям Проекта каких-либо медицинских и связанных с ними услуг, не дает никаких гарантий в отношении информации и услуг, предоставляемых Пользователям Специалистами, и не несет ответственности за такую информацию и услуги.
1.8. В рамках Проекта Провайдер может предлагать и предоставлять Пользователям и Специалистам платные услуги, связанные с использованием основного функционала Проекта и дополнительных сервисов. Такие услуги предоставляются на условиях, указанных Провайдером на Проекте.
2. Статус настоящих Правил
2.1. Настоящие Правила разработаны Провайдером, определяют условия предоставления Пользователям возможности использования Проекта, и в соответствии статьи 6.167 Гражданского кодекса Литовской Республики являются публичной офертой.
2.2. Лицо, заинтересованное в получении информации и/или услуг медицинского характера, обязано ознакомиться с настоящими Правилами в полном объеме до завершения регистрации на Проекте в качестве Пользователя. Завершение процедуры регистрации на Проекте означает подтверждение Пользователем своей дееспособности, а также полное и безоговорочное принятие им настоящих Правил в соответствии статьи 6.168 Гражданского кодекса Литовской Республики (акцепт).
2.3. Неотъемлемой частью настоящих Правил являются иные документы, адресованные Пользователям или касающихся их, разработанные Провайдером и размещенные им на Проекте.
2.4. Заказ и/или фактическое использование Пользователем услуг Проекта является безоговорочным подтверждением согласия Пользователя с размещенными на Проекте условиями предоставления и использования таких услуг.
2.5. Провайдер вправе в любой момент и по собственному усмотрению изменять настоящие Правила. Обо всех изменениях, внесенных в настоящие Правила, Пользователям сообщается путем размещения информации об этом на Проекте не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу. Пользователь, частично или полностью не согласный с изменениями, внесенными Провайдером в настоящие Правила, обязан прекратить использование Проекта с даты вступления изменений в силу и сообщить Провайдеру о необходимости удалить его личную страницу Профиля и заблокировать логин и пароль доступа к Проекту. Не выполнение Пользователем указанных действий в полном объеме является свидетельством согласия Пользователя с внесенными Провайдером в Правила изменениями и их безоговорочного принятия.
3. Регистрация на Проекте
3.1. Зарегистрироваться на Проекте в качестве Пользователя вправе любое дееспособное физическое лицо, заинтересованное в получении информации и/или услуг медицинского характера.
3.2. Регистрация на Проекте в качестве Пользователя является добровольной и бесплатной.
3.3. Для регистрации на Проекте лицо, заинтересованное в получении информации и/или услуг медицинского характера, обязано заполнить стандартную регистрационную форму, указав в ней достоверную и актуальную информацию о себе и уникальные для каждого Пользователя логин и пароль доступа на Проект. Регистрационная форма Проекта может запрашивать дополнительную информацию.
3.4. После заполнения регистрационной формы регистрация будет подтверждена в электронном письме, автоматически отправленном с Проекта на адрес электронной почты, указанный при заполнении регистрационной формы.
3.5. После надлежащего выполнения всех регистрационных действий, описанных в пунктах 3.3-3.4 настоящих Правил, на Проекте создается Профиль Пользователя.
3.6. В случае указания Пользователем при регистрации недостоверной информации, в том числе при наличии у Провайдера субъективных оснований полагать, что указанная Пользователем информация не соответствует действительности, Провайдер имеет право отказать в регистрации или заблокировать доступ зарегистрированного Пользователя к его Профилю на Проекте.
3.7. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Проект.
4. Использование Проекта
4.1. После регистрации Пользователь получает право самостоятельно в личных некоммерческих целях создавать, использовать и определять в соответствии с настоящими Правилами и функционалом Проекта содержание личной страницы Профиля и содержащейся в ней данных.
4.2. Пользователь самостоятельно определяет условия доступа Специалистов к содержанию своего Профиля. Другие Пользователи не имеют доступ к данным его Профиля.
4.3. При использовании Проекта Пользователь обязан:
4.3.1. соблюдать положения действующего законодательства Литовской Республики, настоящих Правил и иных документов, разработанных Провайдером и размещенных им на Проекте;
4.3.2. поддерживать актуальность информации, указанной им при регистрации, своевременно внося необходимые изменения;
4.3.3. не передавать третьим лицами логин и/или пароль доступа к своей личной странице Профиля и Проекту;
4.3.4. незамедлительно информировать Провайдера в случае ознакомления третьих лиц с логином и/или паролем Пользователя;
4.3.5. незамедлительно информировать Провайдера о несанкционированном доступе третьих лиц к личной странице Профиля Пользователя;
4.3.6. незамедлительно сменить логин и/или пароль доступа к личной странице Профиля в случаях, указанных в п.4.3.4-4.3.5 настоящих Правил;
4.3.7. не размещать информацию и материалы (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других Пользователей, Специалистов и третьих лиц;
4.3.8. воздержаться от контакта с другими Пользователями или Специалистами, в случае совершения ими действий, явно свидетельствующих о нежелании контакта;
4.3.9. хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям, Специалистам и третьим лицам информацию, ставшую известной Пользователю в результате использования Проекта, общения со Специалистами и другими Пользователями, в том числе персональные данные, включая, но не ограничиваясь, домашними адресами, номерами телефонов, адресами электронной почты, ICQ, паспортными данными, платежными реквизитами, информацию о частной жизни других Пользователей, Специалистов и третьих лиц. Не является нарушением данного правила разглашение информации с предварительного разрешения лица, к которому относится такая информация;
4.3.10. осуществлять резервное копирование важной для Пользователя информации, хранящейся в его Профиле.
4.3.11. соблюдать все технические ограничения, предусмотренные программным обеспечением Проекта;
4.3.12. воздержаться от осуществления каких-либо действий, в законности которых Пользователь не уверен.
4.3.13. соблюдать иные требования, вытекающие из настоящих Правил и связанных с ними документов.
4.4. Пользователю при использовании Проекта запрещается:
4.4.1. регистрироваться на Проекте в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»), если соответствующие полномочия не были получены в порядке и форме, предусмотренных законодательством Литовской Республики;
4.4.2. регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо в качестве Пользователя, если соответствующие полномочия не были получены в порядке и форме, предусмотренных законодательством Литовской Республики;
4.4.3. каким-либо образом вводить Провайдера, Специалистов и других Пользователей Проекта в заблуждение относительно своей личности, в том числе используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя или Специалиста;
4.4.4. указывать в личном Профиле и при использовании Проекта заведомо ложные или искаженные сведения о себе, своем возрасте, состоянии здоровья, а также иную информацию, не соответствующую действительности;
4.4.5. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая: содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, задевает честь, порочит достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей, Специалистов или третьих лиц; каким-либо образом нарушает права других Пользователей, Специалистов или третьих лиц; является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних; содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными; содержит описание средств и способов суицида или любое подстрекательство к его совершению; пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует идеологию расового превосходства; содержит экстремистские материалы; пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий; содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, информацию, отнесенную законодательством Литовской Республики к государственной, професиональной или коммерческой тайне; содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе "цифровых наркотиков" (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению; носит мошеннический характер; нарушает требования законодательства Литовской Республики.
4.4.6. незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность Провайдера, других Пользователей, Специалистов и третьих лиц;
4.4.7. осуществлять массовые рассылки сообщений другим Пользователям и Специалистам без их согласия;
4.4.8. осуществлять какие-либо действия, способные привести к нарушению нормального функционирования Проекта, его сервисов;
4.4.9. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать на Проекте материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, прямо или косвенно предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа;
4.4.10. любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю доступа к Проекту другого Пользователя или Специалиста;
4.4.11. использовать без специального на то разрешения Провайдера автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Проекте и/или взаимодействия с Проектом и его сервисами;
4.4.12. осуществлять незаконный сбор и обработку персональных данных других Пользователей, Специалистов и третьих лиц;
4.4.13. осуществлять (пытаться получить) доступ к каким-либо услугам Проекта иным способом, кроме как через стандартный интерфейс, предлагаемый Проектом, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Провайдером;
4.4.14. воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать информацию и услуги, полученные при использовании Проекта, для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями отдельного соглашения с Провайдером;
4.4.15. размещать коммерческую и политическую рекламу;
4.4.16. предлагать другим Пользователям и Специалистам какие-либо платные товары и услуги.
5. использование информации и материалов, размещенных на проекте
5.1. Проект содержит (или может содержать) информацию и материалы, в том числе элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыку, звуки и другие результаты интеллектуальной деятельности (далее - Контент); ссылки на другие проекты в сети Интернет (проекты третьих лиц) исходящие от Пользователей и Специалистов; запросы и предложения об оказании медицинских и связанных с ними услуг, размещенные Пользователями и Специалистами соответственно.
5.2. Содержание Проекта не проверяется Провайдером на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т.п.).
5.2.1. В информационной системе Проекта и его программном обеспечении отсутствуют технические решения, осуществляющие автоматические цензуру и контроль действий и информационных отношений Пользователей и/или Специалистов при использовании Проекта.
5.2.2. Ссылка на любой проект, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Проекте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Провайдера.
5.2.3. Провайдер не несет ответственность за любую информацию, размещенную на Проекте и на проектах третьих лиц, в том числе Специалистов, к которым Пользователь получает доступ через Проект или через Контент, включая, в том числе, любые мнения или утверждения, выраженные на Проекте, на проектах третьих лиц или в их Контенте.
5.3. Провайдер не предлагает и не оказывает Пользователям Проекта каких-либо медицинских и связанных с ними услуг, не дает никаких гарантий в отношении информации и услуг, предоставляемых Пользователям Специалистами, и не несет ответственности за такую информацию и услуги. Специалисты, предлагающие медицинские и связанные с ними услуги Пользователям на Проекте, могут являться сотрудниками Провайдера по договорным гражданцким или трудовым отношениям. Предлагаемые и оказываемые ими услуги, ни при каких обстоятельствах не могут рассматриваться, как услуги Проекта или Провайдера. Ответственность за содержание и качество таких услуг несут непосредственно Специалисты, предлагающие и оказывающие их.
5.4. Если Пользователь решил воспользоваться любой информацией или материалами, полученными на Проекте; покинуть Проект и перейти к проектам третьих лиц; воспользоваться предложенными Специалистами на Проекте медицинскими и связанными с ними услугами; совершить иные действия с использованием полученной на Проекте информации или материалов, он делает это на свой риск, осознавая, что Провайдер не дает никаких гарантий относительно безопасности или результатов таких действий и не несет за них никакой ответственности.
5.5. Провайдер может, но не обязана, просматривать Проект на наличие запрещенного Контента и может удалять или перемещать (без предупреждения) любой Контент по своему усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление Контента, который по субъективной оценке Провайдера нарушает настоящие Правила, законодательство Литовской Республики и/или может нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности других Пользователей, Специалистов или третьих лиц.
6. ЗАЩИТА и использование ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Пользователь, как обладатель информации, размещенной на личной странице Профиля, осознает, что за исключением случаев, установленных настоящими Правилами и действующим законодательством Литовской республики, Провайдер не контролирует размещаемые на ней информацию и материалы, а также доступ к ним других Пользователей и Специалистов.
6.2. Все действия, произведенные на Проекте лицом, получившим доступ к нему с использованием логина и пароля Пользователя, считаются действиями самого Пользователя, не зависимо от того, каким образом такое лицо получило сведения о логине и пароле Пользователя.
6.3. Приняв настоящие Правила путем регистрации на Проекте, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Провайдером любых персональных данных, указанных Пользователем при регистрации, а также размещенных Пользователем на своём Профиле.
6.3.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Литовской Республики.
6.3.2.Отправленные пациентом фотографии (данные изображений) будут использоваться только в целях лечения пациента и станут частью медицинских документов пациента и не будут использоваться в каких-либо других целях.
6.3.3. Провайдер обрабатывает персональные данные Пользователей в целях повышения качества функционирования Проекта и предоставляемых Пользователям услуг, в том числе, в целях получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать содержание и услуги Проекта, а также разрабатывать новые разделы и услуги Проекта.
6.3.4. Провайдер принимает необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, их изменения, раскрытия или уничтожения.
6.3.5. Провайдер вправе предоставлять доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и партнерам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Проекта и предоставления Пользователю заказанных им услуг.
6.3.6. Провайдер вправе использовать любую информацию, размещенную Пользователем на Проекте, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Литовской Республики (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей).
7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЕКТУАЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Исключительные права на Контент принадлежат Провайдеру, Пользователям, Специалистам и другим правообладателям. Все права на них защищены законом.
7.2. Пользователь не вправе загружать на Проект или иным образом доводить до всеобщего сведения (публиковать на Проекте) не принадлежащий ему Контент, в том числе Контент других проектов, базы данных и прочие результаты интеллектуальной деятельности при отсутствии явным образом выраженного согласия правообладателя на такие действия.
7.3. Размещая Контент на Проекте Пользователь
7.3.1. гарантирует, что он является обладателем исключительного права на такой Контент или получил от правообладателя право размещения Контента на Проекте в объеме, необходимом для соблюдения настоящих Правил;
7.3.2. предоставляет другим Пользователям и Специалистам неисключительное право на использование размещенного им Контента путем просмотра и воспроизведения (в том числе копирования) с целью личного некоммерческого использования или использования Специалистами при оказании услуг Пользователю;
7.3.3. автоматически безвозмездно предоставляет Провайдеру неисключительное право на его использование путем копирования, публичного исполнения, воспроизведения, переработки, перевода и распространения для целей Проекта или в связи с ними, в том числе для его популяризации.
7.4. Использование Пользователем Контента, доступ к которому получен им исключительно для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора и самого Контента в неизменном виде.
7.5. Любое использование Проекта или Контента, кроме прямо разрешенного в настоящих Правилах, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено.
7.6. Если иное явным образом не установлено в настоящих Правилах, ничто в настоящих Правилах не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Контент.
7.7. При использовании Провайдером в соответствии с п. 7.3.3 настоящих Правил Контента, размещенного Пользователями на Проекте, у Провайдера не возникает каких-либо обязательств перед Пользователем или третьими лицами по их уведомлению и выплате вознаграждения. Кроме того, Провайдер вправе предоставлять полученные от Пользователя права на Контент третьим лицам без получения какого-либо дополнительного согласия Пользователя.
7.8. Если Пользователь удаляет свой Контент с Проекта, права, упомянутые в п. 7.3.3 настоящих Правил, считаются автоматически отозваными, однако Провайдер вправе сохранять архивные копии соответствующего Контента в течение неопределенного срока.
7.9. Использование Контента, размещенного Пользователем на своем Профиле, допустимо только в пределах, обеспечивающих сохранение конфиденциальности персональных данных и иной личной информации Пользователя, разместившего Контент.
8. Особенности Функционирования проекта
8.1. Провайдер обеспечивает функционирование и работоспособность Проекта и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов в работе.
8.2. Проект предоставляется на условиях "как есть" (as is). Провайдер не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Проекта, соответствия Проекта конкретным целям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящих Правилах.
8.3. Провайдер сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Проекта, его содержание, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Проекте, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
8.4. Провайдер не занимается предварительной модерацией или цензурой информации Пользователей и Специалистов и предпринимает действия по защите прав и интересов лиц и обеспечению соблюдения требований законодательства Литовскй Республики только после обращения заинтересованного лица к Провайдеру в установленном порядке.
8.5. Провайдер имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Проекта, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей, для целей организации функционирования, технической поддержки Проекта и исполнения настоящих Правил.
8.6. Провайдер имеет техническую возможность доступа к страницам Профайла Пользователей, которую реализует только в случаях или в целях установленных настоящими Правилами.
8.7. Провайдер вправе по собственному усмотрению принять решение об изменении логина и/или пароля Пользователя, предварительно уведомив его об этом.
8.8. Провайдер имеет право направлять Пользователю по указанным им контактным данным информацию о развитии Проекта и его сервисов, а также информацию рекламного содержания о собственной деятельности и услугах, а также о Специалистах и услугах, предлагаемых последними через Проект.
9. Ответственность
9.1. Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с созданием и размещением информации и Контента на личной странице Профиля, а также в иных разделах Проекта в соответствии с действующим законодательством Литовскй Республики.
9.2. Провайдер не несет ответственности за нарушение Пользователем настоящих Правил и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению удалить личную информацию Пользователя и/или приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из разделов или сервисов Проекта, если такой Пользователь по субъективному мнению Провайдера, нарушает настоящие Правила или представляет угрозу для Проекта, Пользователей, Специалистов или третьих лиц. Удаление личной страницы Профиля Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной на ней, а также всей информации Пользователя, введенной при регистрации на Проекте. После удаления личной страницы Профиля, Пользователь теряет права доступа к Проекту.
9.3. В случае нарушения Пользователем настоящих Правил, Провайдер вправе удалить информацию или Контент, содержащую указанные нарушения с Проекта.
9.4. Провайдер не несет ответственности за осуществленное в соответствии с настоящими Правилами временное блокирование или удаление информации, или удаление личной страницы Профиля (прекращение регистрации) Пользователя.
9.5. Провайдер не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Проекта и вызванную ими потерю информации. Провайдер не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный компьютеру, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению Пользователя, вызванный или связанный со скачиванием Контента с Проекта или с перемещением по ссылкам, размещенным на Проекте.
9.6. Провайдер не несет ответственности за: достоверность или законность Контента, размещенного на Проекте Пользователями и Специалистами; поведение Пользователей и Специалистов при использовании Проекта; использование Пользователями и Специалистами информации и ссылок, размещенных на Проекте по инициативе других Пользователей и Специалистов или третьих лиц; нарушение Пользователями и Специалистами прав третьих лиц, в том числе прав на результаты интеллектуальной деятельности, а также законодательства о персональных данных; убытки, возникшие у Пользователей в связи с использованием или невозможностью использования Проекта, в том числе за возможные ошибки, задержки или сбои в работе Проекта; надлежащую передачу и сохранность данных и сообщений Пользователей на Проекте; незаконное использование третьими лицами материалов, размещенных любым способом Пользователями на Проекте; качество оказания Специалистами услуг, предложенных ими на Проекте, а также за любые иные действия Специалистов.
9.7. Провайдер не компенсирует затраты и убытки возникшие у Пользователей и третьих лиц в связи с обстоятельствами, связанными с использованием Проекта, за которые Провайдер не несет ответственности.
10. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Любое уведомление, которое Провайдер обязан отправить Пользователю в соответствии с настоящими Правилами или связанными с ними документами, считается совершенным надлежащим образом, если Провайдер направил его Пользователю через Проект. Уведомления, связанные с фактически выполненным приостановлением или прекращением доступа Пользователя к личной странице Профиля и Проекту, в случае возникновения необходимости в таком уведомлении, совершаются Провайдером путем направления Пользователю письма по указанному им адресу электронной почты.
10.2. Правоотношения Пользователей и Специалистов, как пациентов и специалистов, регулируются нормативно-правовыми актами Литовской Респыблики.
10.3. В целях соблюдения интересов Пользователей и Специалистов, а также защиты их прав при оказании услуг, предложенных Специалистами на Проекте, Провайдер размещает на Проекте общие условия оказания таких услуг, обязательные для исполнения Специалистами и Пользователями.
10.4. Настоящие Правила составляют соглашение между Пользователем и Провайдером относительно порядка использования Проекта и его сервисов.
10.5. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Литовскй Республики.
10.6. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Пользователь и Провайдер приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Литовской Республики в суде по месту нахождения Провайдера.
10.7. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
10.8. Настоящие Правила вступают в силу для Пользователя с момента его регистрации на Проекте и действуют в течение неопределенного срока.
10.9. Настоящие Правила составлены на русском языке. Правила для специалистов (врачей), оказывающих медицинские онлайн консультации на проекте Настоящие Правила определяют условия использования проекта www.ondermatolog.ru лицами, заинтересованными в предложении и предоставлении пользователям проекта информации и услуг медицинского характера. Обязательно ознакомьтесь с приведенным ниже текстом Правил в полном объеме. Если Вы не согласны с Правилами, не принимаете их и/или не готовы соблюдать в целом или в части, пожалуйста, покиньте проект.
Пользовательское соглашение
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ.
1. Общие положения
Настоящее соглашение заключается между специалистом (врачем) сайта, оказывающим услуги информационного характера (далее - специалист) и Пользователем (далее - Пользователь) услуг сайта, подтвердившим свое согласие с настоящим Соглашением. Доступ к оказанию информационных услуг возможен только после нажатия Пользователем ссылки «я принимаю условия настоящего Соглашения». С момента принятия соглашения Пользователем обе стороны обязуются неукоснительно соблюдать все пункты настоящего Соглашения.
2. Характер предоставляемых услуг
Все услуги, оказываемые на Сайте, носят информационный характер, т.е. ориентированы на удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления информационных продуктов. Медицинские услуги и необходимые медицинские манипуляции (очный осмотр специалиста, диагностические манипуляции, забор биоматериалов, проведение лабораторных исследований и т.д.) пользователям сайта проводятся третьими лицами и организациями, имеющими лицензии на медицинскую деятельность.
3. Определение платных и бесплатных информационных услуг, предоставляемых на Сайте
Бесплатные услуги на Сайте оказываются Пользователю в течение 24 часов после поступления запроса и включают в себя:
1. Услуги по первичной интерпретации запроса Пользователя
2. Составления опросного листа для уточнения запроса Пользователя
3. Пересылку Пользователю опросного листа
4. Интерпретацию изменений запросов Пользователя в процессе оказания Информационных услуг и предоставления информационных услуг на основании изменений запросов.
Платные информационные услуги оказываются пользователю после 100% предоплаты за предоставление услуг в течение 24 часов и включают в себя:
1. Интерпретацию присланых фотографий с изменениями на коже и установку предварительного(прелименарного) диагноза
2. Интерпретацию проведенных Пользователю медицинских манипуляций, результатов лабораторных и/или инструментальных исследований
3. Рекомендации по организации оказания медицинских услуг Пользователю на основе опросного листа и проведенных по рекомендации Специалиста лабораторных и инструментальных исследований.
4. Комментарии к стандартным схемам лечения кожных заболеваний Пользователя
4. Порядок оказания и оплаты информационных услуг
Все информационные услуги, за исключением первичного запроса Пользователя, оказываются через перечисленные ниже сторонние информационные сервисы.
- Электронная почта
- Сервисы видеосвязи (Skype)
- Сервисы обмена файлами и совместной работы с документами (Google Docs, службы обмена файлами Mail.Ru и Яндекса)
Формат общения и онлайн сервис согласовываются между Провайдером и Пользователем каждый раз для решения каждой конкретной задачи. Форматом общения между Специалистом и Пользователем по умолчанию являются сервисы электронной почты.
Информационные услуги оказываемые по электронной почте, являются частично бесплатными в соответствии с пунктом 3 настоящего Соглашения.
Информационные услуги, оказываемые сервисами мгновенного обмена сообщениями (чаты), сервисом видеосвязи и обмена документами, оказываются Пользователю только при условии 100% предоплаты в соответствии с пунктом 3 настоящего Соглашения.
Оплата информационных услуг производится путем перевода Пользователем стоимости услуг на указанный банковский счет с последующим уведомлением. Уведомление содержит в себе номер проведенной транзакции, сумму платежа и скан (скриншот) документа, подтверждающего платеж.
В случае если Пользователь пересылает Провйдеру скан (скриншот) документа, подтверждающего оплату услуги, информационная услуга оказывается в течение 24 часов, вне зависимости от сроков поступления денег на счет Провайдера; в случае, когда сканирование документа, подтверждающего оплату, выполнить невозможно, услуга оказывается только после поступления денег на счет Провайдера.
Стоимость информационных услуг приведена в разделе «цены» Сайта. При изменении стоимости услуг Пользователи, ранее заключившие настоящее Соглашение, получают информационные услуги по ранее согласованным ценам.
5. Безопасность и хранение данных.
Данные, необходимые для оказания информационных услуг Пользователю (первичное обращение, опросный лист, история переписки, данные лабораторных анализов и инструментальных исследований) маркируются ником Пользователя, указанном в электронной почте, и хранятся Провайдером на офф-лайновом носителе с целью обеспечения максимальной информационной безопасности Пользователя. Смена Пользователем ника во время оказания информационных услуг не допускается. Пользователь имеет право сохранять вышеперечисленные документы у себя в произвольном виде (на офф-лайновом носителе, в почтовом ящике, в онлайновом сервисе хранения данных и т.д.). Разглашение данных оказания информационных услуг, данных, полученных в результате обследований, а так же личных данных Пользователя и Специалиста третьим лицам не допускается, кроме случаев, заранее обговоренных между Провайдером, Специалистом и Пользователем. В случае ненадлежащего хранения данных, приведших к взлому хранилища данных и разглашению персональных данных Пользователя, Специалиста или Провайдера, ответственность за это полностью ложится на сторону или лицо, допустившее разглашение данных.
6. Права и обязанности сторон
Пользователь имеет право:
- Получать от Специалиста информационные услуги своевременно и в надлежащем качестве.
- По согласованию со Специалистом вносить коррективы в сроки предоставления информации, требуемой Специалистом в рамках оказания информационных услуг
- В случае технической невозможности выполнения рекомендаций Специалиста согласовывать изменения рекомендаций в соответствии со своими реальными возможностями.
Пользователь обязан:
- Своевременно и в полном объеме предоставлять Специалисту необходимые данные для оказания информационных услуг.
- Своевременно и в полном объеме вносить плату за предоставляемые информационные услуги.
- Согласовывать со Специалистом сроки предоставления необходимых для оказания информационных услуг данных и любые изменения деталей выполнения рекомендаций Специалиста.
Специалист имеет право:
- Требовать от Пользователя предоставления максимально полной информации, необходимой для оказания информационных услуг Пользователю
- Интерпретировать полученную информацию на основании действующих норм интерпретации анамнеза, данных лабораторных анализов, предоставленных фотографий и инструментальных исследований
- Рекомендовать Пользователю проведение лабораторных и инструментальных исследований в медицинских учреждениях, имеющих лицензии на соответствующие виды деятельности
- Рекомендовать Пользователю проведение лечения в лицензированных медицинских учреждениях по предварительному согласованию с Пользователем
- Прекратить оказание информационных услуг Пользователю в случае если Пользователь предоставляет для анализа неверные данные или данные третьих лиц, не участвующих в данном Соглашении.
Специалист обязан:
- Проводить интерпретацию полученных от Пользователя данных в максимально полном объеме и в заранее согласованные с Пользователем сроки
- При необходимости обосновывать интерпретацию данных Пользователя ссылками на доступные интернет-ресурсы или же литературные источники
- Рекомендовать Пользователю максимально возможно доступные методы проведения обследования
- Соблюдать все требования закона при оказании информационных услуг Пользователю
7. Делегирование полномочий и передача информации третьим лицам
В случае необходимости проведения у Пользователя дополнительных лабораторных или инструментальных исследований по согласованию обеих сторон, заключивших настоящее соглашение, эти исследования могут проводиться в медицинских учреждениях, государственных или независимых лабораториях, имеющих соответствующие лицензии на медицинскую деятельность.
При необходимости проведения Пользователю медицинских манипуляций, по согласованию с Пользователем допускается проведение этих манипуляций в совместно выбранных Пользователем или Специалистом медицинских учреждениях, При необходимости предоставления этим учреждениям необходимой для проведения лечения Пользователя информации, по договоренности Пользователя и Специалиста допускается полная или частичная передача информации, полученной при оказании информационных услуг.
8. Расширение объема информационных услуг
При необходимости и по добровольному согласию между Специалистом и Пользователем возможно расширение объема информационных услуг за счет применения специальных технических средств, позволяющих более полный и оперативный сбор информации о состоянии Пользователя. При достижении договоренности о применении дополнительных технических средств, оказание информационных услуг с их применением регулируется отдельным соглашением.
9. Ответственность сторон
Стороны, заключившие данное соглашение, несут ответственность за защиту персональных данных Пользователя и Провайдера в рамках действующего законодательства Литовской Республики.
10 .Действующее законодательство и порядок решения споров
К настоящему соглашению и ко всем вытекающим из настоящего соглашения правам и обязанностям применяется законодательство Литовской Республики. Соглашение заключено и должно толковаться в соответствии с правом Литовской Республики. Любой спор, разногласие или требование, возникающие из настоящего соглашения или с ним связанные, а также связанные с его нарушением, расторжением или действительностью, окончательно решаются в суде, по правилам ГПК Литовсой Республики.
